1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.cashloanmobile.es (en adelante, «Sitio Web»), corresponde a:

• Cash Loan Alcalá SL
• NIF: B88363551
• Inscrita en: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 39195, Folio 90, Sección 8, Hoja Registral 696275.
• Dirección: Calle Miguel Ángel, 7 Local 4, 28802, Alcalá de Henares, Madrid.
• Teléfono de contacto: 910 10 79 49
• Email de contacto: [email protected]

Este documento regula las condiciones de uso del Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, «Condiciones»).

En Cash Loan Mobile, nos especializamos en la venta de smartphones reacondicionados 100% funcionales, revisados mediante tests exhaustivos de software y hardware. Ofrecemos garantía, precios competitivos y compromiso con la sostenibilidad.

Ofrecemos smartphones reacondicionados con la mejor relación calidad-precio del mercado. Cada dispositivo es seleccionado y revisado mediante un exhaustivo test de software y hardware para garantizar su perfecto rendimiento. Además, nuestros productos cuentan con garantía y están disponibles en diferentes grados estéticos para que elijas según tus preferencias.

Antes de acceder, navegar o usar el Sitio Web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal, las Condiciones Generales de Uso, la Política de Cookies y la Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio Web o realizar una compra, el Usuario acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe usar el Sitio Web.

Estas Condiciones podrán ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda al Sitio Web, ya que se aplicarán las vigentes en el momento de la compra.

2. EL USUARIO

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario, aceptando desde el inicio todas las Condiciones establecidas.

El Usuario asume la responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web, comprometiéndose a:

• Utilizar el Sitio Web de forma lícita, sin fines fraudulentos o lesivos.
• No interferir en su funcionamiento técnico.
• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para realizar compras.
• No realizar compras falsas o fraudulentas. En caso de detectarse, la compra será anulada y se informará a las autoridades.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos (email, dirección postal, etc.).

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Cash Loan Mobile no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Selección de productos: Añade los artículos al carrito y completa el proceso en «Finalizar compra».

Confirmación: Recibirás un email con los detalles del pedido y la factura será (enviada junto al producto).

Precios:

• Incluyen IVA aplicable según el Régimen Especial de Bienes Usados (REBU).
• Gastos de envío gratuitos en España (Península y Baleares).
• Precios sujetos a disponibilidad. En caso de error, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido y reembolsar el importe.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de agotamiento de stock o dificultades en el suministro, Cash Loan Mobile contactará al Usuario para cancelar el pedido y reembolsar el importe.

5. PRECIOS Y PAGO

• Tarjeta de crédito/débito – Bizum (Visa, MasterCard) mediante sistema seguro SSL.
• Financiacion:

En Cash Loan Mobile, puedes financiar el 100% de tu compra de forma rápida y segura.

✅ Proceso simplificado:

• Sin necesidad de facilitar datos de tarjetas.
• Primer pago diferido: Abonarás la primera cuota el mes siguiente a la compra.

✅ Validación de identidad:

• Realizaremos una videollamada breve para verificar tus datos y tu DNI.
• Solo el titular del DNI puede validar la operación.

✅ Entrega segura:

• El pedido se entregará exclusivamente en la dirección registrada en el contrato.
• No es posible recogerlo en oficinas de transporte ni cambiar la dirección después de firmar.
• Requisito de entrega: Presentación del DNI original (no se aceptan copias).

⚠️ Importante:

• La financiación está sujeta a la aprobación de nuestra entidad colaboradora.
• Consulta los términos y condiciones completos durante el proceso de solicitud.

Cash Loan Mobile utiliza un sistema de pago seguro (SSL) para garantizar la confidencialidad de los datos del Usuario.

6. ENVÍO Y ENTREGA

• lazo: Entrega en 48-72 horas laborables (salvo festivos o causas ajenas a nuestra voluntad).
• Método: Envíos a través de xxxxxxxxxxxxxx, con número de seguimiento.
• Entrega segura: La entrega solo se efectuará al titular, se requerirá firma y DNI original del titular. No se realizan entregas en oficinas de transporte.

En caso de retraso imputable a Cash Loan Mobile, se contactará al Usuario para ofrecer una nueva fecha de entrega o la cancelación del pedido con reembolso total.

7. GARANTÍA

Cash Loan Mobile se compromete a reparar cualquier avería o defecto del producto durante el período de garantía, siempre que se deba a un fallo de fabricación o a un componente defectuoso que suponga la falta de conformidad del producto.

• Productos nuevos «Platino» – Garantía de 3 años
• Productos Usados «Bronce , Plata, Oro» – Garantía de 1 año

Requisitos para la garantía:

• Presentación de la factura o ticket de compra original, donde figure la fecha de compra y el número de serie del producto adquirido.

Fuera de garantía:
No se cubrirán las reparaciones en los siguientes casos:

• Piezas con desgaste natural o provocado por el uso.
• Defectos derivados del incumplimiento de las condiciones de uso marcadas por el fabricante.
• Averías o daños causados por efectos químicos o electroquímicos del agua, contacto con sustancias inapropiadas o condiciones ambientales anómalas.
• Defectos causados por el uso de accesorios, complementos o repuestos no originales del fabricante.
• Anomalías irrelevantes para un uso adecuado del producto.
• Productos manipulados por personas no autorizadas por el fabricante o el vendedor.

Alcance territorial:
La garantía es aplicable únicamente en el territorio nacional (España).

8. DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento:
El Usuario tiene 14 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo sin justificación, siempre que esté en su estado original y con el embalaje intacto.

Devoluciones por defecto o error en el envío:
Si el producto es defectuoso o no corresponde con el pedido, el Usuario debe contactar con Cash Loan Mobile para gestionar la devolución. El reembolso o sustitución se realizará en un plazo máximo de 14 días.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Cash Loan Mobile no se responsabiliza por:

• Pérdidas no atribuibles a su incumplimiento.
• Problemas de transporte, fallos técnicos o de disponibilidad del Sitio Web.
• Mal uso o desgaste de los productos por parte del Usuario.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y uso del Sitio Web se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales españoles.

11. CONTACTO

Para consultas o reclamaciones:

• Teléfono: 910 10 79 49 (horario: L-V 9:00-18:00).
• Email: [email protected]
• Hoja de reclamaciones: Disponible bajo solicitud.

Compra con confianza: Smartphones reacondicionados con garantía, revisados por expertos y entregados en 48-72 horas. ♻️

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